LOGRAY

プライバシーポリシー

アプリ「へびべあとーく」

制定日
2026年7月18日
最終更新日
2026年7月29日

株式会社LOGRAY（以下「当社」といいます）は、モバイルアプリケーション「へびべあとーく」（以下「本アプリ」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 基本方針

本アプリは、利用者のLINEトーク履歴を解析して会話傾向を提示するサービスです。トーク履歴には極めてプライベートな内容が含まれうることを踏まえ、当社は次の方針を採ります。

  • 診断処理は利用者の端末内で完結させ、トーク履歴を当社サーバーへ送信しません。
  • 外部のAIサービスへ送信するのは、利用者が個別に同意した機能を使う場合に限ります。
  • 当社はトーク履歴を保存するサーバーを保有しません。

2. 取得する情報と取得方法

2.1 利用者が入力・提供する情報

情報 取得方法 保存場所
LINEトーク履歴（メッセージ本文、送信者名、送信日時、スタンプ・写真等の種別） 利用者がトークをエクスポートし、本アプリに取り込む操作 利用者の端末内のみ
利用者の呼び名（自分の表示名の選択） アプリ内での選択 利用者の端末内のみ
性別（任意） アプリ内での選択 利用者の端末内のみ
クマとの相談で入力した相談内容 アプリ内での入力 利用者の端末内のみ

2.2 Apple ID を用いたサインインにより取得する情報

利用者が「Appleでサインイン」を利用した場合、Apple社から次の情報を取得します。

  • Apple が発行する利用者識別子（ユーザーID）
  • メールアドレス（利用者が公開を選択した場合。非公開設定の場合はApple社の中継アドレス）
  • 氏名（初回サインイン時に利用者が提供を選択した場合）

これらは利用者の端末内に保存されます。当社はこれらを当社サーバーに送信・保存しません。 ただし、後述のとおり課金管理事業者へは利用者識別子のみを連携します。

2.3 課金に関する情報

サブスクリプションの購入・更新・解約の状態を、決済管理サービス（RevenueCat）を通じて取得します。クレジットカード番号等の決済情報を当社が取得することはありません。 決済はApple社（App Store）またはGoogle社（Google Play）が行います。

2.4 利用状況の計測

アプリの改善のため、どの画面・機能が使われたかという利用状況を自動的に取得します。トーク履歴の本文やお相手の名前は含みません。詳細および停止方法は「4.4 Google LLC（Firebase Analytics）への送信」をご覧ください。

2.5 自動的に取得しない情報

本アプリは、位置情報、連絡先、カメラ・マイク、広告識別子（IDFA）を取得しません。利用者を追跡する目的での情報収集、および第三者への広告目的でのデータ提供は行いません。

3. 情報の利用目的

  • LINEトーク履歴の解析による診断結果の生成・表示
  • 「クマに相談」機能におけるAIによる応答の生成
  • 「AIサマリー」機能における月ごとの会話要約の生成
  • サブスクリプション契約状態の確認と、有料機能の提供
  • 利用状況の統計的な把握によるアプリの改善
  • お問い合わせへの対応

4. 第三者への提供・外部送信

4.1 Google LLC（Gemini API）への送信

「クマに相談」および「AIサマリー」の機能は、外部の生成AIサービスである Google LLC の Gemini API を利用します。アプリの初回起動時、および当該機能を初めて利用する際に、送信先・送信内容・利用目的を明示した同意画面を表示し、利用者が明示的に同意した場合にのみ送信します。 同意しない場合、これらの機能は利用できませんが、端末内で完結する相性診断はそのままご利用いただけます。

送信する情報

  • トーク履歴のうち、直近のメッセージ本文および送信者名（「クマに相談」の場合）
  • 月ごとに集約したメッセージ本文および送信者名（「AIサマリー」の場合）
  • 端末内で算出した診断結果の数値（相性スコア、各指標の点数等）
  • 利用者が相談機能に入力した文章

送信しない情報

  • 画像、動画、スタンプ、ファイル等の中身（種別のみを「[写真]」等の記号として送信します）
  • Apple ID、メールアドレス、氏名、端末識別子
  • 課金情報

送信の経路

送信は当社が管理する中継サーバー（Vercel社のサービス上で稼働）を経由します。これはAPIキーを秘匿するための構成であり、当該サーバーは送信内容を保存しません。

送信先での取扱い

送信された情報は Google 社の定めるポリシーに従って取り扱われます。同社がサービス改善等の目的で内容を利用・保持する可能性があるため、機微な情報を含むトークについては本機能の利用を慎重にご検討ください。詳細は同社の以下の規程をご確認ください。

第三者による保護水準の確認

当社は、Gemini API を提供する Google LLC が、上記の利用規約およびプライバシーポリシーにおいて、本ポリシーと同等以上の水準で個人情報を保護することを定めていることを確認しています。当社は、同社に対し、本ポリシーで定める目的の範囲を超える利用を求めておらず、また利用者を識別するための情報（氏名、メールアドレス、Apple ID、端末識別子）を送信していません。

同意はいつでもアプリ内の「設定」から撤回できます。撤回後は当該機能が利用できなくなります。

4.2 RevenueCat, Inc.（課金管理）への送信

サブスクリプションの契約状態を管理するため、決済管理サービス RevenueCat を利用します。同社へは、利用者を識別するための識別子（Appleサインイン済みの場合はApple が発行する利用者識別子、未サインインの場合はRevenueCatが発行する匿名識別子）、および購入・更新に関する情報が送信されます。トーク履歴および診断結果は送信されません。

4.3 Apple 社 / Google 社（決済）

サブスクリプションの決済および課金管理は、App Store または Google Play を通じて各社が行います。各社における取扱いは各社のポリシーに従います。

4.4 Google LLC（Firebase Analytics）への送信

アプリの改善のため、利用状況の計測に Google LLC の Firebase Analytics（Google アナリティクス）を利用します。

送信する情報

  • 表示した画面の名称（例: 診断結果、プレミアム）
  • アプリ内での操作の種別（診断の開始・完了、タブの切替、購入の開始・完了など）
  • 解析したメッセージ件数のおおまかな区分（例: 500件未満、2000件未満）および相性スコアの数値
  • 契約プランの種別（無料／プレミアム／プレミアムプラス）
  • Firebase が自動的に収集する情報（アプリの起動、利用時間、アプリのバージョン、OS のバージョン、端末の機種、おおよその地域）

送信しない情報

  • トーク履歴の本文、お相手の名前、送信者名、診断結果の文章
  • アプリ内で入力した呼び名、相談内容などの自由入力テキスト
  • Apple ID、メールアドレス、氏名
  • 広告識別子（IDFA）（本アプリは Firebase の広告識別子連携を無効化して組み込んでいます）

利用目的

送信した情報は、どの機能が使われているかを把握し、アプリの改善に役立てる目的にのみ利用します。広告配信や、利用者を他社サービスにまたがって追跡する目的には利用しません。

停止方法

この計測はアプリ内の「設定」＞「利用状況の計測」からいつでも停止できます。停止後は上記の自動収集を含め、Firebase Analytics への送信を行いません。

4.5 その他の第三者提供

上記のほか、当社は次の場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。

  • 利用者の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、利用者の同意を得ることが困難な場合

5. 情報の保存期間と削除

5.1 端末内のデータ

トーク履歴、診断結果、相談内容、AIサマリーは、利用者の端末内にのみ保存されます。次の方法で削除できます。

削除したいもの 操作
個別の診断結果（および紐づく相談履歴・AIサマリー） ホーム画面の診断履歴から該当項目を削除
すべての相談履歴 設定画面の「相談履歴を削除する」
Appleサインイン情報 マイページの「サインアウト」
アカウントおよび端末内の全データ マイページの「アカウントを削除」
全データ 本アプリをアンインストール

なお、診断履歴は最大30件まで保存され、これを超えた場合は古いものから自動的に削除されます。

5.2 外部サービス上のデータ

Gemini API へ送信した内容の保持期間は Google 社のポリシーによります。RevenueCat 上の課金記録は、契約管理および会計上の必要性から、契約終了後も一定期間保持されます。アカウント削除をご希望の場合は、後述の窓口へご連絡ください。

6. アカウントの削除

本アプリのマイページから「アカウントを削除」を実行することで、端末内に保存されたすべてのデータ（サインイン情報、診断履歴、相談履歴、AIサマリー、各種設定）が削除されます。

なお、サブスクリプションはアカウント削除では解約されません。 解約は App Store または Google Play の定期購読管理画面から別途お手続きください。

7. 安全管理措置

  • 診断処理は端末内で完結させ、トーク履歴の当社サーバーへの送信を行わない設計としています。
  • 外部AIサービスのAPIキーはサーバー側に秘匿し、アプリには含めていません。
  • 外部送信を伴う機能は、送信内容を明示した同意を得たうえでのみ実行します。同意状態は端末内に記録し、設定画面から確認・撤回できます。
  • 送信先・送信内容・利用目的を変更した場合は、同意文面のバージョンを更新し、あらためて同意を取得します。

8. 未成年者の利用

本アプリの利用にあたっては、未成年者は保護者の同意を得たうえでご利用ください。

9. 本ポリシーの変更

法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内での告知その他の適切な方法によりお知らせします。特に外部送信の内容・送信先・目的を変更する場合は、あらためて同意を取得します。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および保有個人データの開示・訂正・削除のご請求は、下記までご連絡ください。